Сложно ли продавать мебель через интернет?

02 Июн 2012 в 01:06

Интернет-продажи активно растут, и если раньше в интернете обычно покупали только компьютеры и технику, то за последние несколько лет ситуация на рынке изменилась. В настоящий момент потребитель может купить онлайн и одежду, и продукты питания, и даже мебель!В конце апреля мы запустили партнерскую программу крупнейшего мебельного интернет-магазина Mebelrama, и партнеры настороженно отнеслись к программе с оплатой % с продаж. Понять страхи партнеров можно, тем более что они обоснованы, но с другой стороны уже за первый месяц было успешно завершено несколько продаж и партнеры уже получили свое вознаграждение.
Продавать мебель через интернет – очень сложно, но именно решение сложных задач позволяет развиваться, поэтому мы (Миксмаркет и Mebelrama) решили дать несколько рекомендаций веб-мастерам по продвижению этой партнерской программы.

  1. Покупатель мебели покупает не мебель, а ощущения. Ощущения могут быть разными, поэтому одна категория покупателей будет искать комфорт и семейный уют, а другую категорию заинтересует стиль.
  2. Баннеры являются старейшим классическим вариантом рекламы, но даже самый лучший баннер не умеет передать ощущения, поэтому ищите новые форматы.
  3. Изучайте вашу аудиторию! Если вы знаете вашу аудиторию, то знаете удобные форматы донесения новой информации до неё. Используйте именно эти форматы — и вы сможете передавать ощущения своей аудитории и увеличивать доход от партнерской программы.
  4. Партнерская программа – формат сотрудничества. Если у вас есть вопрос, пожелания или идея по развитию партнерской программы, то общайтесь с рекламодателем. Mebelrama – эксперты в своей области, и они могут вам подсказать или помочь продвигать свою же партнерскую программу.

Данные рекомендации подойдут не только к программе интернет-магазина Mebelrama, но и к любой другой партнерской программе.
Также мы решили запустить в партнерской программе Mebelrama условие с оплатой за активированного подписчика (25 рублей за подписчика), чтобы партнеры смогли убедиться, что и сложные задачи можно решать легко и эффективно.

С уважением, команды Партнерской сети Миксмаркет и Mebelrama.

Михаил Гаркунов
ex-Директор по развитию Партнерской сети Миксмаркет
Комментарии: 6
  1. Lo:

    Лично для Вас, Михаил (раз уж именно Ваша подпись стоит под этим сообщением):

    1. во-первых (даже если Вы считаете себя собственником всего контента форума), — правила элементарного приличия советуют вначале спросить у автора сообщения, — желает ли он, чтобы его слова излагались как подтверждение Ваших собственных.

    2. во-вторых, с чего это Вы решили, что у меня есть «страхи»? Где про это сказано? Вы, простите, кем меня выставили в своей речи (параноиком, чайником или истеричкой)? И кому было выгодно подать это именно таким образом?

    Речь была о том, что данный формат программы ЛИЧНО Я считаю невыгодным ЛИЧНО ДЛЯ СЕБЯ (и, возможно, — для ряда других партнеров с аналогичным подходом к бизнесу).

    При этом ПРЕДЛАГАЛА ДОБАВИТЬ ЕЩЕ один формат. И Вы (заметьте, там же) сообщили мне о том, что в обозримом будущем предлагаемый формат все-таки планируется.

    А любые кидки (если Вы все-таки об этом) решаются элементарно — общественным резонансом.

    И это при том, что я ясно озвучила (причем, не только в той теме): Миксмаркету я доверяю — вне зависимости от персоналий отдельных рекламодателей.

    3. чем было инициировано это программное заявление (сей пост), я-то понимаю (но, как ни странно, не могу отыскать «мотивационный пинок», исчезнувший с форума, как будто там его и не было.

    Вы, конечно, можете легко удалить и это сообщение. И даже забанить меня на форуме...

    А может и смысла нет критиковать? Снял баннеры и «ф сад» рекла (просто ради экономии собственного времени)?

    4. И всего пару слов по сути этого поста:

    все это — общие слова (и думаю, их написали не Вы, Михаил, а сама Мебельрама)

    Я в своем контенте уже несколько лет вызываю у читателей не то что «ощущения», а ОСТРОЕ ЖЕЛАНИЕ приобрести сотни видов мебели и предметов декора.

    Большинство баннеры Мебельрамы это желание ГАСЯТ.

    А отсутствие адекватного «человеческого» (читай — интересного, полезного, вдохновляющего) контента на сайте позволяет сделать вывод: посетители и покупатели для Мебельрамы — это статистика продаж, а не потребности КОНКРЕТНЫХ ЛЮДЕЙ.

    ЗЫ:

    Да, и озвученных теперь уже и в сообщении «новых баннеров» (в которых предлагается сбор контактов) я так и не увидела.

    «Намеки» готовы понимать только влюбленные девушки, к бизнесу это не имеет никакого отношения.

    Посоветуйте Мебельраме поучиться у Ламоды: вот уж кто умеет СИЛЬНО продавать (снимаю шляпу)

    • Lo:

      Дополняю парой слов (не критики, а из разряда советов):

      очень мощно сейчас в Адсенсе рекламируется Westwing.ru

      Причем, настолько активно, что часть его баннеров пришлось отключить (потому что других вообще не видно), оставила один «цимес» (самые-самые).

      Так вот, пусть Мебельрама посмотрит, КАК выглядят их баннеры, заточенные на лидген. Все абсолютно очевидно — предложение вступить в «Клуб».

      ===

      Но даже если проигнорировать эту (действительно тонкую) систему подачи банального сбора контактов («клуб» — это вам не кружок тети маши :=)), чувствуется «причастность к избранным» (говорится с придыханием), то даже вид самих баннеров говорит о том, что С_ЛЮДЬМИ_ХОТЯТ_РАБОТАТЬ_ДАЛЬШЕ (причем, со всеми, даже с теми, кто, возможно, купит что-то через пару лет, ведь репутация и приверженность складывается годами... или с теми, кто вначале готов купить что-то на пару тысяч или того меньше).

      ===

      Пишу сюда, а не Мебельраме напрямую по банальной причине: я пока не готова вступать с ними в диалог (потому как не определилась с форматом, выгодном для своей площадки).

      Но если они обратят внимание на это сравнение (опять же) не как на критику, а ради собственного прогресса, — будем считать, что я не зря потратила время.

    • Изменил ссылку с конкретного сообщения на топик.

      По поводу приличия, то я не цитировал, а дал ссылку.

      Ваши комментарии очень интересные и мы не будем их удалять (мы удаляем спам и оскорбления), так как они выражают мнение и оно для нас ценно.

      • Lo:

        Да, спасибо, так, пожалуй, абсолютно корректно (в лучах софитов с некоторых пор я не испытываю потребности ;=))

  2. Надежда:

    НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Заказ 20121119-89437 должен был быть доставлен в среду 5 декабря. Во вторник 4 декабря мне позвонили, извинились, сказали, что на складе какие-то проблемы, и товар могут доставить в четверг 6 декабря. Я согласилась.

    В итоге вчера мне никто не позвонил, не подтвердил, что мой заказ отгружен и уже ко мне едет. Когда я обратилась в службу поддержки сама в 18.46, оператор Жанна достаточно жестко мне ответила, что время доставки с 19.00 до 23.00, и что мне надо ждать. Номер телефона курьера дать отказалась, и в моей просьбе попросить курьера связаться со мной тоже отказала.

    В 23.05 мне позвонил курьер, сказал, что его поздно загрузили, и он сможет доставить заказ только через полчаса. Постольку поскольку дело уже подходило к полуночи, я отказалась.

    Таким образом, вчера трое грузчиков, которых я специально вызвала для подъема товара, вместе со мной прождали заказ зря. Я потеряла на этом деньги.

    После этого мне конечно позвонили и извинились (менеджер Анастасия), но ни согласовать удобное время заказа, ни предоставить скидку на существующий заказ не смогли. Ужасный сервис, во вторник я опять буду 4 часа ждать заказ.

Оставить комментарий